1. Tempi per richiedere il reso
-
Il periodo di DemoRide per la tua sella ha una durata di 30 giorni dalla consegna dell'articolo.
2. Avvia la procedura di reso
- Inserisci nella form qui sotto: numero ordine e email utilizzati per il tuo acquisto
- Segui la procedura e seleziona gli articoli che vuoi rendere
- Attendi la conferma di approvazione del reso che riceverai via e-mail
3. Prepara i prodotti per la spedizione
- Rimetti la sella nella scatola nella quale ti è stata consegnata, dopo averla pulita con un panno umido.
- Inserisci poi la scatola all’interno di una una confezione che ne prevenga il danneggiamento o ancora meglio nell'imballo d'origine, con una copia della nota di vendita all'interno.
4. Pianifica la spedizione
- Affida la spedizione ad un corriere di tua fiducia o alle poste.
- Indirizzo di spedizione: Selle Italia c\o Calicantus srl, Via L. Mazzon 28/30, 30020, Quarto d'Altino (VE) Italia
- N.B. Le spese di spedizione per la restituzione della merce ed eventuali dazi doganali sono a tuo carico.
5. Rimborso
- Il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale da te utilizzato per completare l'acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione e verifica di conformità del reso presso i nostri magazzini.
- Tratterremo come già comunicato in fase di ordine 25€ legati ai costi di ispezione e ricondizionamento della sella.
- Ti invieremo inoltre un coupon code del 25% valido per l’acquisto della sella da te provata a prezzo pieno. Il coupon sarà valido per l’acquisto sul nostro sito e ti permetterà di accedere ai nostri vantaggi esclusivi quali l’extended warranty e la crash policy.
Ti ricordiamo inoltre che qualora la tua sella DemoRide non venisse restituita saremo costretti a trattenere l’intero importo dell’ordine RideFit senza alcun rimborso.
ATTENZIONE
- Selle Italia potrà decidere di non accettare resi sprovvisti di autorizzazione o non conformi, o con documentazione incompleta, pertanto questi potranno essere rifiutati o subire ritardi di elaborazione, causando la mancata erogazione del rimborso con costi a tuo carico. Assicurati di effettuare la procedura di resi sul nostro sito prima di procedere con la spedizione della merce.